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１．販売業者
株式会社MAIN BASE
２．運営責任者
水谷悠里
３．本社所在地
東京都新宿区大久保1-12-3
４．問い合わせ窓口
電話番号 : 03-6273-9083 / E-Mail：contact@staralpha.jp
５．商品代金以外の料金
1枚につきシステム利用料220円
チケット発券の場合に1枚につき発券手数料110円
６．注文方法
本サイト所定のフォームでご注文ください。
７．商品代金の支払方法
銀行振込/クレジットカード決済
（１）銀行振込の場合
メールでお知らせした料金を指定口座にお振込ください。
（２）クレジットカード決済の場合
クレジットカード情報をご入力いただき、決済してください。
８．お支払時期
銀行振込 : ①公演チケットの場合 – 商品購入より3日以内 / ②オンラインイベントの場合 – 商品ごとの規定の支払い期限内
クレジットカード決済 : 商品購入時
９．ご注文商品のキャンセル
ご入金・決済後のお客様都合によるキャンセルはできません。銀行振込の場合、ご注文後3日以内に入金がない場合キャンセルとさせていただきます。あらかじめご確認のうえ、お申込ください。
但し、主催者側都合による公演中止等に伴う払い戻し、災害等不可抗力による公演中止の場合等は、所定の期間内に限り、全額払い戻しを行います。
１０．お申込みの有効期限
注文申し込み有効期間は3日間といたします。
お支払方法が振込みの方で、3日間を過ぎても入金がない場合は注文無効とさせて頂きます。
１０．商品配送方法
（１）銀行振込の場合
Eチケット：決済・銀行振込確認後、公演3日前までにメールにて送信します。
オンラインイベント： 決済・銀行振込確認後、イベント日3-1週間前までにイベントのご参加案内をお送りいたします。イベント終了後1か月以内にイベントご参加グッズ(サイン色紙等)が送付されます。
１１．引渡し時期
オンラインイベントご参加グッズ等の場合、イベント終了後、１か月以内とさせていただきます。公演Eチケットに関しては、販売グループにより異なります。
１２. 返品期限
不良品につきましては、商品到着後7日以内（チケット以外の商品 / 未開封のものに限る）
この場合、必ず弊社宛てに事前にご連絡ください。
※ご注意
お客様都合による返品の送料は、お客様負担とさせていただきます。（Eチケットはキャンセル不可)